1. Pendahuluan
2. Sekilas tentang aturan hukum perlindungan konsumen dan pasien
3. Hak dan kewajiban konsumen, pasien, dokter, dan dokter gigi
4. Perlindungan hukum terhadap konsumen dan pasien
5. Sanksi pelanggaran hak dan konsumen dan pasien
6. Permasalahan yang sering terjadi pada konsumen